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持續推進政務服務“一網通辦”
發布時間:2021-05-31 來源:朝陽縣


各位來賓,媒體的朋友們:

大家下午好!

今年,我縣將繼續大力推進“互聯網+政務服務”工作,以政務服務網為載體,聚焦市場主體和人民群眾創業辦事的痛點難點堵點,推動更多民生服務事項“一網通辦”。顧名思義“一網通辦”目的是通過政務服務網這一張網就能夠實現是網上能辦事、快辦事、辦成事。并以此形成“一次辦”“網上辦”“馬上辦”“就近辦”的政務服務模式,為群眾打造家門口的“政務服務便利店”,目前已經取得一定成效。

在實現“一次辦”方面:一是開展高頻事項“最多跑一次”專項行動。通過制作高頻事項辦理目錄,對外公示“一次辦”事項清單,將每項任務落實到人,確保清單事項現場辦理“最多跑一次”。目前我縣有1336個依申請類政務服務事項實現了“最多跑一次”。二是實行“不見面審批”,提供免費郵遞服務。群眾可以“足不出戶”輕松領取證照,且全程免費,為企業和群眾節省辦事時間,節約辦事成本,真正實現“服務事項線上線下申報,辦理結果免費快遞送達”。三是開展“一件事一次辦”工作?!耙患乱淮无k”是“一網通辦”工作的重點考核指標之一,我們通過設置綜合窗口,積極引導辦事群眾使用“一件事”模塊申報事項等措施, 使“一件事”模式辦件量穩步提升,今年截至目前,我縣共產生118個“一件事”辦件數據,在縣區排名靠前。

在推行“網上辦”方面:一是成立了“一網通辦”工作專班,重點研究和部署“一網通辦”相關工作。依托多種宣傳媒介,積極鼓勵和引導辦事企業和群眾登錄朝陽縣政務服務網辦理相關業務。今年截至目前,我縣網辦業務量是6821件,網辦率達74%。使用一體化平臺辦理政務服務事項的部門都已配備電子印章共計281枚,目前在政務服務網和一體化平臺可生成電子證照78個類別。二是推進政務服務網向基層延伸。目前縣直部門已開通政務服務專網50條,鄉鎮場(街) 28條,村(社區)299條,實現了縣鄉村三級政務服務網絡全覆蓋。另外,我縣將繼續發揮“兩微一端”等新媒體優勢,積極利用第三方平臺不斷拓展政務服務渠道,從“線下跑”向“網上辦”、從“分頭辦”向“協同辦”轉變,為優化營商環境、便利企業和群眾辦事提供更加有力的支撐。

在落實“馬上辦”方面:一是全面落實證明事項告知承諾制。持續開展“減證便民”行動。在申請人提出行政審批或服務申請時,涉及證明類的相關材料,一律采取告知承諾制,進一步優化審批流程,壓縮審批時限,提高審批效率。目前政務服務網927個依申請類政務服務事項實現“馬上辦”。二是推出了24小時全天候自助服務。有效彌補辦事窗口工作人員8小時以外和節假日等非工作日的服務盲點,實現了從8小時向“白+黑”“全天候”服務的智慧跨越。

在推進“就近辦”方面:一是開展“政務服務驛站”建設行動,首批投建政務服務驛站5個。下一步我們還將加大向鄉鎮賦權力度,在原有44個“就近辦”政務服務事項的基礎上,又新增62項向鄉鎮賦權政務服務事項,進一步方便群眾在家門口就可以辦理相關業務。二是開展公安便民服務改革。我縣將28個派出所戶籍內勤室全部改造成公安綜合服務室,集中辦理戶政、交警、治安、互聯網、保安等74項服務事項,目前已全部投入使用,身份證、臨時身份證實現全域通辦,大幅縮短群眾辦事時間和距離,降低辦事成本。

以上是現階段我縣在“一網通辦”方面一些具體舉措和落實情況。由于時間關系,我就簡單介紹到這里。最后借此機會感謝一直以來關注和支持朝陽縣營商環境建設工作的社會各界朋友們,歡迎大家登錄朝陽縣政務服務網和遼事通辦理相關業務。謝謝大家!

 


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